DSAS registra aumento recorde na demanda por apoio psicológico online

Entre os meses de setembro e novembro houve aumento de 45,4% na demanda pelo serviço de psicologia, oferecido pelo Departamento de Saúde e Assistência Social (DSAS) da Assembleia Legislativa do Ceará. É o que relata a coordenadora da Célula de Psicologia do DSAS, Conceição Guerra Martins. Ao longo do respectivo trimestre, foram realizadas 1.615 consultas, “considerado um recorde”, segundo a coordenadora.

Os atendimentos passaram a ser feitos em meio virtual, por conta da pandemia do novo coronavírus. O DSAS dispõe de 23 psicólogos, que realizam consultas virtuais desde março de 2020, quando teve início o isolamento social. Conceição Guerra Martins explica que muitos pacientes, que já vinham sendo atendidos no consultório, não quiseram continuar o atendimento online; ao mesmo tempo em que outras pessoas buscaram ser atendidos via internet.

A pandemia, segundo a coordenadora do DSAS, impulsionou a busca por atenção psicológica, por ser um fenômeno que mexeu com diversas questões, desde a biológica, bem como social e individual. E os atendimentos têm o intuito de minimizar o pânico e a separação das famílias afetadas por esse fenômeno. “Diversos países, instituições médicas e universidades abriram plataformas online para fornecer aconselhamento psicológico para pacientes, que continuam em casa e também para outras pessoas afetadas pela pandemia. No DSAS, no nosso setor de Psicologia, não foi diferente e tivemos de atender online. E a cada dia o número de consultas só aumenta”, esclarece.

Conceição Guerra Martins alerta que a busca por atendimento profissional deve ser considerada quando o quadro de tristeza é grande, a pessoa não consegue sair, tem dificuldade de efetuar algumas tarefas, começam sinais de inquietação, tristeza, angustia. Ela explica ainda que é importante que os familiares fiquem atentos a esses sinais e ajudem seus parentes a buscar a psicoterapia.

O diretor do Departamento de Saúde e Assistência Social (DSAS) da Assembleia Legislativa, Luís Edson Correia, explica que o contexto da pandemia trouxe uma “situação de incerteza, o isolamento forçado, a necessidade de afastamento de amigos e familiares, os percalços econômicos oriundos da perda salarial ou de emprego, foram alguns dos estresses capazes de provocar medo, tédio, transtornos de ansiedade, depressão, e até mesmo a incidência e o aumento de comportamentos suicidas”, aponta.

Para dar apoio aos servidores, ele ressalta que foi necessário adaptar os atendimentos. “Com o passar do tempo e vendo cada vez mais o nosso retorno bem distante, as atividades virtuais ganharam mais força. Por isso, nos esforçamos, para dar continuidade ao trabalho da Psicologia, que está com as consultas online a todo vapor, atendendo diariamente aos servidores e servidoras do Poder Legislativo, assim como os demais serviços que podem ser feitos online, como o da Nutrição”, destaca.

Essa adaptação foi essencial, segundo Luis Edson, para manter o apoio que muitos estão necessitando neste momento. “Não podíamos simplesmente abandonar os pacientes, nem tampouco deixar de contribuir e atender a necessidade do momento. Estamos desempenhando nosso papel de saúde preventiva e dando suporte ao nosso pessoal. O apoio psicológico profissional é fundamental, principalmente nessa época de pandemia”, acentua o diretor do Departamento.

JM/CG/Assessoria e Comunicação Interna