Procon Assembleia realiza 3.256 audiências no semestre

No primeiro semestre de 2014, o Procon Assembleia  realizou  3.256 audiências e recebeu 2.473 demandas. “Isso é uma demonstração da capacidade do Procon de interagir com a sociedade cearense na busca de solução de conflitos nas relações de consumo”, pontuou o presidente da AL, Zezinho Albuquerque (Pros).

O Procon Assembleia  também expandiu sua atuação neste ano, com mais três unidades no interior do Estado. Em Quixadá, com sede na Universidade Católica Rainha do Sertão; em Viçosa do Ceará, na Câmara Municipal de Viçosa; e em Sobral, com sede na Universidade Vale do Acaraú (UVA).
             
De acordo com a coordenadora do Procon Assembleia, Telma Valéria, entre as principais atividades desenvolvidas pelo órgão no primeiro semestre de 2014, está a CPI da Telefonia Móvel, que resultou na elaboração do Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) com operadoras. “O objetivo é melhorar a qualidade dos serviços de telefonia no Ceará.”

A coordenadora ressaltou a Ação Civil Pública contra a operadora TIM, que suspende a venda de novas linhas da empresa, e que está em tramitação na Justiça Federal.

Telma Valéria comentou ainda as discussões que cobraram melhores atendimentos dos planos de saúde no Estado, ameaçados de suspensão, e que graças ao trabalho do Procon Assembleia, continuaram operando.
RG/JU