Disque Assembleia recebe 2.300 demandas em sete meses

 O Disque Assembleia recebeu, de 2 janeiro a 27 de julho deste ano, 2.300 ligações, diante das 2.888 em igual período de 2014. Por meio do 0800 280 2887, a população pode tirar dúvidas  junto ao serviço de informações da Central de Atendimento ao Cidadão sobre assuntos referentes ao Legislativo cearense.

Em 2015, o mês com maior demanda foi março, com 392 ligações, seguido por fevereiro, com 391 atendimentos. Em junho, foram 374, em abril 350, julho 318, maio 295 e em janeiro 180 ligações.

Segundo Maryanne Leite, supervisora da Central de Atendimento, a maior demanda dos cidadãos foi sobre informações de telefones dos gabinetes dos deputados e sobre a agenda da sessão plenária.

Marianne ressaltou que informações sobre serviços gerais oferecidos pela Assembleia Legislativa também são bastante comuns. “Recebemos muitas ligações para saber sobre o Procon AL e a Casa do Cidadão. Informações sobre audiências públicas, leis aprovadas e registro de elogios e reclamações também são registradas”, apontou.

O Disque Assembleia recebeu em todo no ano passado, 4.113 ligações, sendo em março o maior número, com 556, seguido de fevereiro com 486. Em abril, foram 485, em maio 442, em janeiro 409, em novembro 342, em junho 278, em agosto 239, em julho 232, em outubro 245, em setembro 200 e em dezembro 199.  Iniciado em 10 de janeiro de 2011, o serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
GM/AT