Hugo destaca maior busca do cidadão por direitos no Dia do Consumidor

O Dia Mundial dos Direitos do Consumidor tem motivos para ser comemorado. De acordo com o deputado Fernando Hugo (PSDB), que preside a Comissão de Defesa do Consumidor da Assembleia Legislativa, já existe um quantitativo respeitável de cidadãos que procuram os órgãos em busca de seus direitos. “É notadamente perceptível o crescimento da demanda no Decon, Procon e no Procon da Casa”, afirma.

O deputado ressalta que a expansão do Procon Assembleia para o interior do Estado é outro passo importante. “Em pouco tempo, teremos interiorizado a defesa do consumidor, propiciando a todos os irmãos que moram fora da Região Metropolitana de Fortaleza a certeza de que a defesa do consumidor escuta, analisa, direciona e resolve tudo aquilo que burla a boa fé de quem compra um bem individual ou um plano coletivo”, declarou.

O Procon Assembleia foi criado como órgão do Poder Legislativo, funcionando como comissão técnica permanente da Casa. Ele atua na defesa de direitos e interesses dos consumidores de produtos e serviços, com atendimento ao público nas dependências da AL desde 2006.

Atualmente funciona no Edifício Deputado José Euclides Ferreira Gomes, anexo II da Assembleia Legislativa.

Realiza atendimento ao público das 8h às 12h, pela manhã, e das 13h às 17h, no período da tarde. O Procon também realiza, em sua sede, audiências de conciliação entre consumidores e fornecedores, nas quais atua como mediador na busca de solução para conflitos. O Procon atende ainda a população pelo telefone 0800-2752700. O serviço é gratuito.
HS/CG