Consultora do Sebrae Nacional visita Sala do Empreendedor da Alece

A Sala do Empreendedor da Assembleia Legislativa do Estado Ceará (Alece) recebeu, na manhã desta quinta-feira (05/06), a visita de Adriana Bruschini, consultora da PRG Brasil, contratada pelo Sebrae Nacional. A ação integra o processo de escuta ativa que visa atualizar a Política Nacional de Relacionamento com o Cliente do Sistema Sebrae.

Durante sua agenda em Fortaleza, Adriana acompanha atividades promovidas pelo Sebrae Ceará, como capacitações, atendimentos porta a porta e visitas técnicas. A Sala do Empreendedor da Alece foi escolhida como referência no atendimento aos microempreendedores do estado.

“Meu papel aqui é avaliar a experiência do cliente e ajudar o Sebrae e as Salas do Empreendedor parceiras a aperfeiçoar seu atendimento de acordo com suas políticas”, disse. Ela também elogiou a iniciativa da Alece em oferecer esse tipo de serviço, “uma iniciativa de boa vontade e que faz as pessoas prosperarem”. 

O coordenador da Sala do Empreendedor da ALece, Lucas Aquino, disse que esses “feedbacks” são muito importantes para o órgão, que está sempre em busca de aperfeiçoar seu serviço. “Já recebemos o Selo Ouro do Sebrae por dois anos consecutivos, e é muito bom quando estas avaliações externas acontecem, pois é uma oportunidade de refinar nosso trabalho e evoluir nossa prática”, disse. 

Ele também adiantou que a Sala do Empreendedor vai intensificar sua agenda durante o segundo semestre deste ano, com mais feiras, capacitações, e eventos itinerantes, com o objetivo de ampliar o alcance do serviço levando-o aos municípios do interior cearense.

SALA DO EMPREENDEDOR

A Sala do Empreendedor foi criada por meio de ato normativo 303/2021 da Mesa Diretora da Assembleia Legislativa do Estado do Ceará (Alece), para dar oportunidade aos pequenos empreendedores, principalmente para os que ainda desconhecem o processo de legalização de seus negócios. 

Inaugurada em 13 de Dezembro de 2021, oferece atendimento simplificado, gratuito e de qualidade aos microempreendedores individuais (MEIs), em conjunto com órgãos parceiros, focado no desenvolvimento dos negócios de forma sustentável e inovadora, impulsionando a economia cearense. É importante salientar que se trata da primeira Sala do Empreendedor em uma Casa Legislativa no Brasil.

Fruto de parceria entre Alece e Sebrae Ceará, a Sala do Empreendedor tem se destacado pelo suporte qualificado oferecido a empreendedores, reunindo serviços e orientações que impulsionam o desenvolvimento local. 

A Sala do Empreendedor está localizada na Avenida Pontes Vieira, n° 2300, no Edifício Deputado Francisco das Chagas Albuquerque (Anexo III da Alece), Sala 303, 3° Andar, no bairro Dionísio Torres.

Edição: Clara Guimarães